Preguntas Frecuentes

Si es la primera vez que vienes a consulta, ante todo te damos la bienvenida, y  una serie de indicaciones para que esa primera consulta sea lo mas productiva posible.

Es conveniente, en el caso de haber sido estudiado con anterioridad, que traigas todos los estudios que ya se ha realizado (informes de otros especialistas, analíticas recientes, imágenes etc). Esto podrá facilitar la toma de contacto ayudando a nuestros especialistas.

Durante esta primera consulta se hace una historia minuciosa del paciente, incluyendo exploración del paciente, recopilación de antecedentes médicos y familiares, tratamiento actual, síntomas. Con toda esta información nuestros especialistas pueden encontrar un diagnóstico, en caso de no ser un caso claro, es posible que se necesiten realizar otros estudios para poder dar ese diagnóstico y tratamiento en caso de ser necesario.

En el caso de contactos por videoconferencia contacta con nosotros y te indicaremos como concertar una cita por este medio. Es una alternativa para pacientes que tienen dificultades para desplazarse, ya sea por la distancia o por cualquier otro impedimento. En estos casos se ofrece la alternativa de una videoconferencia, o una consulta telefónica, ya sea como primer contacto o para seguir la evolución del paciente.

Si tienes que realizar alguna prueba, en el Hospital de forma ambulatoria, te indicamos cual es el procedimiento.

Para cualquier prueba es necesario tener una cita previa, la puedes conseguir a través de nuestro servicio de secretaría (contacto) o contactando con el servicio correspondiente.

Los pacientes privados deberán abonar un depósito antes de la realización de la prueba, y formalizar el pago, una vez terminada la prueba. En la recepción del Hospital o en nuestra secretaría te indicaremos donde debes dirigirte.

Si tienes un seguro médico concertado para la prueba indicada es conveniente que te informe de que tipo de autorización precisa, según el tipo de seguro o el tipo de prueba, es posible que necesites una autorización específica, por eso aconsejamos contactar con el seguro médico antes de realizar la prueba. 

Si próximamente vas a ingresar en nuestro Hospital es conveniente que tengas en cuenta algunas indicaciones.

El Hospital Ruber Internacional, cuenta con habitaciones completamente equipadas, a su disposición. Puedes venir con un acompañante, que podrá quedarse en la habitación, para ello las habitaciones disponen de un sofá cama. Para mas información sobre los servicios que ofrece el Hospital puedes consultar la web: (www.ruberinternacional.es)

Los pacientes privados deberán dejar un depósito a la hora de hacer el ingreso, en la recepción del Hospital, le podrán indicar la cuantía. Se puede realizar el pago mediante tarjeta de crédito, o mediante trasferencia, teniendo en cuenta que deberá presentar el resguardo a la hora del ingreso.

Si tienes un seguro médico concertado con nuestro centro deberá pedir una autorización por escrito a su aseguradora. En ningún caso se aceptará la tarjeta del seguro si no va acompañada de la correspondiente autorización.